Privacy policy
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: octubre de 2026
En Botas Maniacos respetamos tu privacidad. En esta política te explicamos qué datos personales recogemos cuando visitas o compras en https://botasmaniacos.com, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de tus datos es el titular de Botas Maniacos. Los datos identificativos del titular (nombre, NIF y domicilio) figuran en nuestro Aviso Legal.
Correo electrónico: info@botasmaniacos.com
2. QUÉ DATOS RECOGEMOS
Datos que nos facilitas tú:
- Al hacer un pedido: nombre, apellidos, dirección de envío y facturación, correo electrónico, teléfono y los datos de personalización de tus productos (nombre, dorsal, parche).
- Al crear tu cuenta de cliente: correo electrónico y los datos asociados a tus pedidos.
- Al suscribirte a nuestra newsletter: correo electrónico.
- Al contactar con nosotros o solicitar una devolución, cambio o garantía: los datos que nos envíes, incluidas fotos o vídeos del producto.
Datos de pago:
Los pagos los procesan directamente las pasarelas de pago (por ejemplo, Shopify Payments, PayPal, Klarna u otras que ofrezcamos). Botas Maniacos no almacena los datos completos de tu tarjeta.
Datos que se recogen automáticamente:
Cuando navegas por la web se recoge información técnica como tu dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y cómo interactúas con la web, mediante cookies y tecnologías similares. Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento desde el enlace "Preferencias de cookies" del pie de página.
3. PARA QUÉ USAMOS TUS DATOS Y CON QUÉ BASE LEGAL
- Gestionar tus pedidos, pagos, envíos, cambios, devoluciones, garantías y la atención al cliente. Base legal: ejecución del contrato de compra.
- Gestionar tu cuenta de cliente. Base legal: ejecución del contrato y tu solicitud.
- Enviarte correos sobre el estado de tu pedido (confirmación, envío, entrega, reembolsos). Base legal: ejecución del contrato.
- Enviarte ofertas, novedades y descuentos por correo si te suscribes a la newsletter. Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la tienda. Base legal: interés legítimo.
- Analizar el uso de la web y medir nuestras campañas de publicidad, cuando lo aceptes en las cookies. Base legal: tu consentimiento.
- Cumplir nuestras obligaciones legales, fiscales y contables. Base legal: obligación legal.
4. CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS
No vendemos tus datos. Solo los compartimos con los proveedores necesarios para prestar nuestro servicio, que actúan siguiendo nuestras instrucciones:
- Shopify, la plataforma de nuestra tienda online (https://www.shopify.com/legal/privacy).
- Pasarelas y proveedores de pago.
- Proveedores logísticos y empresas de transporte, para preparar y entregar tu pedido.
- Herramientas de envío de correos y de atención al cliente.
- Servicios de analítica y publicidad, como Google y Meta (Facebook e Instagram), solo si aceptas las cookies correspondientes.
- Administraciones públicas y autoridades, cuando la ley lo exija.
5. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Algunos de estos proveedores, como Shopify, Google o Meta, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, por ejemplo en Canadá o Estados Unidos. Estas transferencias se realizan con las garantías previstas en la normativa, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo.
6. CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS
- Datos de pedidos y facturación: el tiempo necesario para gestionar la compra y, después, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil.
- Datos de tu cuenta de cliente: mientras la mantengas activa.
- Datos de la newsletter: hasta que te des de baja.
- Datos de atención al cliente, devoluciones y garantías: mientras sean necesarios para resolver tu solicitud y durante los plazos legales de posibles reclamaciones.
7. TUS DERECHOS
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, así como retirar el consentimiento que nos hayas dado, escribiéndonos a info@botasmaniacos.com e indicando qué derecho quieres ejercer.
Para darte de baja de la newsletter también puedes usar el enlace que aparece al final de cada correo.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. MENORES
Nuestra web no está dirigida a menores de 14 años. Si eres menor de 14 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores para facilitarnos tus datos.
9. SEGURIDAD
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos.
10. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de funcionamiento de la tienda. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.
11. CONTACTO
Si tienes cualquier duda sobre esta política o sobre tus datos, escríbenos a info@botasmaniacos.com.